Trocas e devoluções

Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento, para solicitar a troca ou devolução por arrependimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado, sem indício de uso, na embalagem original.

Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de até 30 (trinta) dias e o produto é trocado ou o valor devolvido integralmente, sem custo de frete para você. Para iniciar, entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido; nós orientamos a postagem e, assim que recebermos e conferirmos o item, processamos a troca ou o estorno.